METIER : TECHNICIEN FORMATEUR INFORMATIQUE

Fonction : Technicien Formateur Informatique

Secteur d’activité : Logiciels de gestion de temps de présence et d’accès

Niveau d’études requis : Bac+2

Diplômes requis : BTS / DUT en Informatique Software avec éventuellement de bonnes bases en électronique

Expérience souhaitée : 1 à 2 ans

Salaire à l’embauche : fixe + primes

Nombre de postes proposés dans l’entreprise : 2 à 3 postes minimum par an sur toute la France

Présentation du métier, les missions et activités :

-  Raison d’être : 

 Réaliser l’installation, le paramétrage, la formation et la maintenance des systèmes chez les clients.

-  Tâches principales :

• Réaliser sur site Client l’installation matérielle et logicielle, le paramétrage et la formation fonctionnelle en lien avec les attentes du client.
• Effectuer selon son diagnostic (détection des pannes.....) et en accord avec le client les opérations d'intervention (sauvegardes, dépannage matériel.....).
• Assurer les formations complémentaires du client.
• De façon périodique, assurer l'assistance téléphonique à partir du site central d'appels Software.
• Se former en permanence sur les nouvelles versions et les évolutions techniques.

Connaissances et compétences :

• Bonnes connaissances des systèmes d'exploitation Windows, Réseaux
• Qualités relationnelles, bonne présentation, qualités pédagogiques et rigueur
• Forte mobilité sur un rayon de 200Km, et parfois davantage
• Capacité à travailler avec autonomie

Points forts :

- diversité du poste (hardware + software + formation)

- autonomie

- technicité de l’ensemble de la gamme de logiciels

Points faibles :

- déplacements sur un secteur géographique de 250Km autour du domicile, prévoir environ 2 nuitées hors domicile par semaine.

Possibilités d’évolution :

- Analyste Formateur Informatique

- Chef de Projets

- Responsable Technique

- Commercial

Lire le témoignage de Cyril Barachino